الخطوط الجوية التركية أي نوع من الطائرات التي تطير بها. الخطوط الجوية التركية
الخطوط الجوية التركية، تركيا: الأسطول، الطرق، تقييمات الركاب.
الخطوط الجوية التركية يقع مقرها في اسطنبول. الميناء الرئيسي والمحور الرئيسي هو مطار كمال أتاتورك. مراكز الطيران الإضافية هي مطار إيسنبورج (أنقرة) ومطار صبيحة كوكجن (إسطنبول). الخطوط الجوية التركية عضو في تحالف ستار.
من المطار الرئيسي، تقوم الخطوط الجوية التركية بتشغيل 50 رحلة جوية إلى وجهات لا تزيد مدة الرحلة إليها عن ثلاث ساعات.
يتمتع المسافرون الذين يسافرون عبر إسطنبول بفرصة قضاء إجازة قصيرة. إذا كان الاتصال لعدة ساعات، فمن المفيد الاستفادة من عرض الخطوط الجوية التركية لإعادة جدولة الرحلة تمامًا إلى اليوم التالي. خذ هذا الوقت للتجول في القسطنطينية القديمة. ستساعدك الخطوط الجوية التركية في حجز فندق وتوفير خدمات النقل.
جغرافية الطيران
تقوم شركة الطيران بتشغيل رحلات منتظمة ومستأجرة. هناك الكثير من الرحلات الداخلية داخل تركيا حسب الجدول الزمني. على سبيل المثال، يتم تشغيل طريق إسطنبول - أنقرة وحده أكثر من 100 مرة في الأسبوع. من المطار الرئيسي، تقوم الخطوط الجوية التركية بتشغيل 50 رحلة جوية إلى وجهات لا تزيد مدة الرحلة إليها عن ثلاث ساعات. وبطبيعة الحال، هناك أيضا طرق طويلة. يمكن رؤية طائرات الخطوط الجوية التركية أمريكا الشمالية(نيويورك، شيكاغو، لوس أنجلوس، واشنطن)؛ أمريكا الجنوبية (ساو باولو)؛ آسيا (سيول وشانغهاي وأوساكا وهونج كونج وبانكوك وبكين وسنغافورة وطوكيو وجاكرتا) وأوروبا وأفريقيا.
تسير الخطوط الجوية التركية رحلات منتظمة إلى موسكو (فنوكوفو)، وسانت بطرسبرغ، وييكاتيرينبرج، ونوفوسيبيرسك، وكازان، وروستوف أون دون، وأوفا، وسوتشي. هناك أيضًا رحلات طيران مستأجرة من روسيا إلى تركيا، وخاصة إلى أنطاليا.
أسطول الطائرات
يتكون أسطول الشركة من طائرات إيرباص وبوينج ذات التعديلات المختلفة.
فيديو ترويجي للخطوط الجوية التركية مع نجوم الرياضة على متن الطائرة
الخدمات على متن الطائرة
تولي الخطوط الجوية التركية اهتمامًا كبيرًا بالطعام على متن الطائرة. حتى أن شركة الطيران لديها مفهوم مثل "الطعام هو الترفيه". مقاعد الطائرة مجهزة بمسند للقدمين وشاشة تعمل باللمس. يُسمح لك بحمل ما يصل إلى 20 كجم من الأمتعة مجانًا، وأمتعة محمولة يصل وزنها إلى 8 كجم على متن الطائرة.
يجب أن تحصل النساء من الأسبوع 28 إلى 35 من الحمل على شهادة طبية، ولا يُسمح للنساء من الأسبوع 36 من الحمل بالصعود على متن الطائرة.
توفر شركة الطيران خدمة مرافقة طفل قاصر (من 7 إلى 12 سنة) أثناء الرحلة. هذه الخدمة مدفوعة الأجر وتتطلب مستندات صادرة مسبقًا.
درجة الأعمال
يمكن للمسافرين في هذه الدرجة اختيار الأطباق التي تناسب ذوقهم من القائمة المقترحة. أدوات المائدة المستخدمة لخدمة المائدة هي الخزف. في الرحلات الجوية الطويلة، سيقوم المضيفون، بعد أن تجلس في مقعدك، بتحديد ما يجب عليك إحضاره مباشرة بعد الإقلاع: الشمبانيا أو عصير البرتقال.
تتغير قائمة درجة الأعمال كل أسبوع. لذلك، سيتمكن المسافرون الذين يسافرون بشكل متكرر على رحلات الخطوط الجوية التركية دائمًا من تجربة مجموعة متنوعة من الأطباق.
تحتوي المقاعد في مقصورة درجة الأعمال على مساحة إضافية للراحة والعمل، ومسند للقدمين، ومصباح للقراءة. يتمتع كل راكب بشاشة لمس شخصية مع نظام Planet الرقمي. بالنسبة لدرجة رجال الأعمال، تم تحديد زيادة في أوزان الأمتعة المسموح بها: قطعتين من حقائب اليد بوزن 8 كجم لكل منهما، وأمتعة يصل وزنها إلى 30 كجم.
برنامج الولاء
بفضل برنامج الولاء Miles&Smiles، يمكنك كسب الأميال وإنفاقها حسب رغبتك.
معلومات الاتصال
عنوان شركة الطيران: مطار أتاتورك، إسطنبول، الهاتف: +90 850 333 08 49.
عنوان المكتب التمثيلي في روسيا: موسكو، ش. فالوفايا، 35 عاماً، مركز الأعمال في وول ستريت؛ الهاتف: +7 495 980 52 02، +7 800 700 61 61.
الخطوط الجوية التركية هي واحدة من أكبر شركات الطيران الأوروبية. وهي الناقل الرسمي لجمهورية تركيا. يقع المقر الرئيسي للخطوط الجوية التركية في مطار إسطنبول الدولي، الذي سمي على اسم أتاتورك.
تمثل شبكة خطوط الخطوط الجوية التركية 220 وجهة حول العالم. بالإضافة إلى ذلك، تحلق طائرات الشركة أيضًا داخل الدولة. فهذه اثنان وأربعون جهة مختلفة.
بالإضافة إلى المطار الأساسي، تستخدم الشركة نقاط نقل الركاب المساعدة. هذه هي ما يسمى بالمحاور، والتي تقع في نفس المدينة التي يوجد بها المكتب الرئيسي. تستخدم الخطوط الجوية التركية مطار إسطنبول إيسنبوغا كنقاط مساعدة، بالإضافة إلى الميناء الجوي للعاصمة. صبيحة كوكجن.
وتشغل الشركة حاليًا 333 طائرة من طراز بوينج وإيرباص بتعديلات مختلفة. يبلغ متوسط عمر طائرات الخطوط الجوية التركية حوالي 7 سنوات. يتيح لنا هذا المؤشر أن نقول إن الشركة تمتلك أصغر أسطول طائرات في جميع الدول الأوروبية.
تجدر الإشارة إلى أنه ليس من قبيل الصدفة أن تتلقى الخطوط الجوية التركية عادةً تقييمات جيدة فقط من الركاب. بعد كل شيء، تم الاعتراف بها كأفضل شركة أوروبية ثلاث مرات (في 2011 و2012 و2013). وفي عام 2008، أصبحت عضوًا كامل العضوية في أكبر تحالف عالمي، تحالف ستار.
ما الذي يميز الخطوط الجوية التركية اليوم؟ تشير آراء أولئك الذين استخدموا خدماتها إلى أنها خدمة وأمان وجودة وعمل لا تشوبه شائبة لكل موظف. وفي الوقت نفسه، تجدر الإشارة إلى حقيقة أن تكلفة التذاكر لشركة الطيران هذه يمكن مقارنتها بالأسعار التي تقدمها شركات الطيران المحلية، وأحيانا تكون أقل.
تاريخ الخلق
تاريخ تأسيس شركة الخطوط الجوية التركية هو 20 مايو 1933. بدأ كل شيء مع تشكيل وزارة الخارجية لإدارة شركات النقل الجوي، والتي بدأت العمل تحت إشراف وزارة الدفاع في الدولة. بالفعل في أغسطس 1933، بدأت الشركة في تقديم خدمات نقل الركاب. ومع ذلك، كانت هذه في البداية مجرد رحلات جوية داخلية بين أنقرة وإسكي شهير وإسطنبول.
في سبتمبر 1937، أضافت شركة الطيران ثلاث طائرات من طراز De Havilland D.H إلى أسطولها. 86 ب. وبعد ثلاثة أشهر ظهرت طائرة رابعة تحت تصرفها. تعمل جميع الطائرات على الطرق الداخلية. وكانت هذه رحلات جوية تربط مدن مثل أنقرة واسطنبول وإيششهير وإزمير وأضنة وديار بكر وكذلك قيصري.
في يونيو 1938 غيرت الشركة اسمها. بدأ يبدو مثل Devlet Hava Yolları Umum Müdürlüğü - والمختصر بـ DHY.
دخلت الخطوط الجوية التركية السوق الدولية عام 1947. ثم تم نقل الركاب من شواطئ البوسفور إلى أثينا. المرحلة التالية من افتتاح الرحلات الجوية الطويلة حدثت بعد أربعين عامًا فقط. ثم بدأت الشركة بنقل الركاب عبر المحيط الأطلسي والشرق الأقصى.
بعد عملية إعادة تنظيم كبرى جرت في 20 فبراير 1956، اكتسبت الشركة صفة الشركة. ثم حصلت على اسمها الحالي.
في الستينيات والسبعينيات من القرن الماضي، شهدت شركة النقل الجوي هذه تطورها السريع. وفي الوقت نفسه، استحوذت الخطوط الجوية التركية على أحدث الطائرات الموجودة في تلك الأيام. وبعد عشر سنوات، أصبحت طائرات المسافات الطويلة فخر أسطولها، مما جعل من الممكن الطيران على الطرق الدولية لمسافات طويلة.
وفي ديسمبر 1990 تم بيع جزء من أسهمها بنسبة 5%. وفي وقت لاحق إلى حد ما، قررت الحكومة بيع 23٪ أخرى من الأسهم. وقد تم ذلك في ديسمبر 2004. وبعد ذلك بعامين، انفصلت الدولة عن 28.75٪ أخرى من أسهم الشركة. اليوم يملك 49٪. 51% من الأسهم مملوكة للقطاع الخاص.
الشركة اليوم
ما هي التقييمات التي يمكنك سماعها عن الخطوط الجوية التركية في الوقت الحالي؟ تتميز هذه الشركة بزيادة الاهتمام بالحالة الفنية للطائرات، والتدريب الممتاز لموظفي الصيانة والطيران، فضلا عن تقديم خدمة من الدرجة الأولى للركاب.
تعد هذه الناقلة الجوية اليوم ثالث أكبر شركة طيران في أوروبا. وفي الوقت نفسه، يقومون بتشغيل حوالي 1000 رحلة يوميًا إلى وجهات مختلفة. تجدر الإشارة إلى أنه وفقًا للخبراء، استحوذت هذه الشركة في النصف الأول من عام 2012 على ما يقرب من 4٪ من السوق العالمية بأكملها. وفي الوقت نفسه، ارتفعت إلى المركز الثامن في قائمة أكبر شركات النقل الجوي على الكوكب بأكمله.
ظلت أنشطة الخطوط الجوية التركية في أفضل حالاتها حتى خلال الأزمة المالية. على العكس من ذلك، أثناء ممارسة الأعمال التجارية في ظل فترة ركود صعبة، تمكنت شركة النقل من تركيز عملياتها واتخاذ بعض القرارات الجديدة. ويشمل ذلك العضوية في تحالف ستار وزيادة الاهتمام بالنقل الجوي، بما في ذلك الاهتمام بصحة المضيفات والطيارين.
خصائص الطرق
تهبط طائرات الخطوط الجوية التركية (تركيا) في مائتين وعشرين مطارًا في مائة وثمانية دول حول العالم. وتنطلق معظم الرحلات الجوية التي لا تتجاوز مدتها الثلاث ساعات إلى دول في الشرق الأوسط وأوروبا. ولكن إلى جانب ذلك، أتقنت الخطوط الجوية التركية الرحلات الجوية عبر المحيط الأطلسي، والتي أصبحت وجهتها النهائية هي أكبر مدن كندا والولايات المتحدة الأمريكية، بالإضافة إلى عدد من البلدان الواقعة في أمريكا الجنوبية.
وتعتبر رحلات الخطوط الجوية التركية إلى اليابان ودول جنوب شرق آسيا من أولويات الشركة.
تقوم الخطوط الجوية التركية بالنقل عبر القارات باستخدام الطائرات ذات الجسم العريض A-340 وA-330 وB-777. تعمل الشركة أيضًا في الاتجاهات الروسية. تشمل شبكة خطوطها مدنًا مثل فورونيج وكازان وسوتشي وسانت بطرسبرغ. يتم تسليم الركاب أيضًا إلى مطارات موسكو.
فئات الخدمة
يمكن للمسافرين الذين يشترون تذاكر الخطوط الجوية التركية اختيار أي رحلة مريحة لأنفسهم. في المجمل، يقدم هذا الناقل ثلاث فئات من الخدمة، بما في ذلك:
1. الدرجة الاقتصادية.في صالونات هذه الفئة تقدم الشركة كراسي مريحة مع مسند قدم قابل للتعديل. بالإضافة إلى ذلك، ليس من المستغرب أن يترك المسافرون الذين اشتروا تذاكر الدرجة الاقتصادية على الخطوط الجوية التركية التعليقات الأكثر إيجابية حول راحة الرحلة.
بعد كل شيء، بين مقاعد هذه المقصورة هناك زيادة في مساحة الأرجل بمقدار 78 سم، وبالإضافة إلى ذلك، يمكن لجميع المقاعد أن تتكئ.
يمكن أيضًا تعديل مسند القدمين ومسند الرأس. مقاعد الدرجة الاقتصادية مجهزة بمقابس كهربائية. وفقا لمراجعات الركاب، فهي مريحة للغاية. بعد كل شيء، تتيح المقابس استخدام الأدوات الذكية طوال الرحلة. تحتوي هذه الكبائن أيضًا على نظام ترفيه على متن الطائرة. ترتبط الشاشات الفردية به. أثناء الرحلة، يمكن للمسافرين الاختيار من قائمة ضخمة من أي فيلم أو عرض أو لعبة، وكذلك الاستماع إلى الأغاني المفضلة لديهم. أثناء الرحلة، توفر الشركة وجبات محددة مجانية. وتشمل قائمته خيار كبيرمشروبات وأطباق عالية الجودة.
2. درجة الأعمال.توفر الخطوط الجوية التركية لركابها الذين يختارون هذه الفئة صالونات مجهزة بكراسي مريحة مع وحدات تدليك.
بالإضافة إلى ذلك، تم تجهيز المقاعد بمصباح للقراءة. توفر درجة الأعمال في الخطوط الجوية التركية لركابها فرصة إغلاق القسم، مما يسمح لهم بإنشاء مساحة شخصية. أثناء النوم، يمكن بسهولة تحويل هذه الكراسي إلى سرير كامل.
في هذه الحالة، ستقوم المضيفة بتزويد الراكب بأغطية السرير، والتي تشمل أيضًا سدادات الأذن وقناع العين ومرطب الشفاه والجوارب. كل شخص يسافر على درجة الأعمال لديه شاشة شخصية متصلة به نظام على متن الطائرةترفيه. باستخدام لوحة اللمس، يمكنك عرض العديد من المقطوعات الموسيقية الجديدة والأفلام الروائية والأفلام الوثائقية، واختيارها ضخم. يوفر نظام الترفيه أيضًا فرصة الاسترخاء من خلال المشاركة في لعبتك المفضلة. يتم إعداد وجبات الطعام على متن الطائرة في مثل هذه الصالونات من قبل أفضل الطهاة في تركيا. تتكون القائمة من أطباق ليس فقط من المطبخ الوطني، ولكن أيضًا من المطبخ العالمي.
بالنسبة للمسافرين الذين يفضلون درجة الأعمال، تقدم الشركة مشروبات ترحيبية في بداية الرحلة. عند تقديم الغداء، يتم استخدام أطباق البورسلين (في فئات أخرى - بلاستيكية).
بالإضافة إلى ذلك، فإن ميزة شراء تذكرة لرحلة على درجة رجال الأعمال هي إمكانية استخدام عدادات منفصلة عند تسجيل الوصول لرحلة في المطار، وكذلك انتظار دعوة الصعود إلى الطائرة في صالة خاصة حيث يتم تقديم وجبات الطعام. هؤلاء الركاب هم آخر من يصعد على متن الطائرة وأول من يغادرها عند الهبوط.
3. فئة الراحة.يمكن لأي شخص قام بشراء تذاكر الخطوط الجوية التركية السفر في مقصورة ذات مقاعد مريحة (هناك فاصل زمني ممتد بينهما). الميزة الرئيسية هي عرض المقاعد. يبلغ طولها 49 سم، ويمكن أن يصل ارتفاع ظهور المقاعد إلى 22 سم بشكل مريح، ويبلغ قطر شاشات اللمس الفردية في صالونات الدرجة المريحة 27 سم، كما توجد وظيفة لتوصيل جهاز iPad أو iPod. يتم تقديم مجموعة واسعة من المشروبات والأطباق للركاب.
أسطول الطائرات
من السمات المميزة لطيران الطيران المدني التركي الرائد هو تطوره المستمر والديناميكي. وتشمل الخطط طويلة المدى لهذه الناقلة الجوية تطوير طرق جديدة للمسافات الطويلة والقصيرة، وتحسين جودة الخدمة، بالإضافة إلى التجديد المنتظم لأسطول الطائرات. وهكذا، بحلول عام 2020، تتوقع الخطوط الجوية التركية أن تتلقى مائة وسبعين طائرة جديدة. وهذا سيجعل من الممكن ليس فقط تحديث أسطول الطائرات الأحدث في أوروبا، ولكن أيضًا توسيع جغرافية الطرق بشكل كبير، والتي تغطي معظم مناطق الكوكب.
وكان أسطول الخطوط الجوية التركية، اعتباراً من نوفمبر 2016، يتألف من 333 طائرة، كان متوسط عمرها أقل من سبع سنوات. كما ذكرنا سابقًا، يضم أسطول هذه الناقلة في الشرق الأوسط طائرات من مصنعين اثنين فقط. هذه شركات مثل بوينغ وإيرباص. وبذلك يضم الأسطول الجوي للشركة:
14 طائرة إيرباص A319-100 تسيّر رحلات إلى أوروبا والطرق الداخلية؛
- 29 طائرة إيرباص A320-200، تستخدم في نفس اتجاه الطراز السابق.
- 66 طائرة تحلق على الطرق الداخلية وفي منطقة القوقاز؛
- 28 طائرة إيرباص A330-200، من المقرر رحلاتها إلى أوروبا والشرق الأوسط والأقصى وأفريقيا وأمريكا الشمالية؛
- 30 طائرة من طراز إيرباص A330-300 تابعة للخطوط الجوية التركية تهبط في مطارات في نفس دول الطراز السابق؛
- طائرة واحدة من طراز بوينغ 737-700، تستخدم في الرحلات الداخلية؛
- 76 طائرة من طراز بوينغ 800-737 تابعة للخطوط الجوية التركية، والتي لا تُستخدم فقط في الرحلات الداخلية، بل أيضًا في الرحلات القصيرة والمتوسطة المدى؛
- 32 طائرة بوينغ 777-300ER، تنقل الركاب إلى لندن وسنغافورة وشيكاغو ونيويورك وطوكيو وهونغ كونغ وبكين ولوس أنجلوس وساو باولو والعديد من المدن في أوروبا والشرق الأوسط و الشرق الأقصىوأفريقيا وأمريكا الشمالية.
وبالإضافة إلى طائرات الركاب، يضم أسطول الخطوط الجوية التركية عشر طائرات شحن من طرازي إيرباص A300-300F وإيرباص A330-200F.
شراء تذاكر
وفقًا لمراجعات العملاء، فليس من قبيل الصدفة أن تحصل الخطوط الجوية التركية على لقب واحدة من أفضل الخطوط في أوروبا. شراء التذاكر لرحلاتها لن يكون صعبا. ويمكن القيام بذلك على الموقع الرسمي للخطوط الجوية التركية. ومع ذلك، وفقا لمراجعات الركاب، فإن هذا ليس ممكنا دائما. وبعد ذلك، لكي تسافر على متن طائرة هذه الشركة، يجب عليك شخصيًا زيارة مكتب تمثيل الخطوط الجوية التركية. سيساعد موظفوها في المواقف الصعبة ويحلون عددًا من المشكلات الأخرى التي تنشأ للعملاء. تقع المكاتب التمثيلية للشركة في العديد من مدن روسيا وأوكرانيا ودول أخرى كانت في السابق جزءًا من اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية.
عروض للعملاء العادية
قامت الخطوط الجوية التركية بتطوير برنامج خاص يسمى الابتسامات. إنه مخصص للركاب العاديين. الفرق الرئيسي بينها هو وجود بطاقات النادي المقدمة لحامليها مثل Classic Plus وElite Plus. يُمنح المشاركون في البرنامج فرصة فريدة لكسب الأميال بمساعدة الشركات الشريكة للخطوط الجوية التركية.
فيما بينها:
جميع شركات النقل الأعضاء في تحالف ستار؛
- بعض الفنادق.
- عدد من شركات تأجير السيارات.
يمكن للعملاء الذين يمتلكون بطاقة كلاسيكية كسب الأميال واختيار القائمة وتسجيل أنفسهم وما إلى ذلك. يمكن لأي شخص جمع 20 ألف ميل في حسابه استخدام بطاقة Classic Plus. بمساعدتها، يمكنك حمل أمتعة إضافية غير مدفوعة الأجر، وكذلك استخدام صالات CIP أثناء الرحلات الجوية على الرحلات الداخلية.
هؤلاء الركاب الذين تمكنوا من كسب 40 ألف نقطة ينتقلون إلى المستوى التالي المسمى "النخبة". توفر هذه البطاقة امتيازات مثل خصم كبير بنسبة 50٪ على تذكرة درجة الأعمال للراكب الثاني، بالإضافة إلى نقاط مضاعفة مستحقة لأولئك الذين يشترون تذكرة درجة الأعمال.
قمة برنامج المكافآت هذا هي بطاقة Elite Plus. يتم إصدارها للعملاء الذين تمكنوا من تجميع 80 ألف ميل جائزة خلال العام. وتتميز هذه البطاقة بمميزات مثل إصدار بطاقة "النخبة" لأقارب وأصدقاء العميل، وكذلك الحق في ترقية فئة الرحلة دون دفع مبلغ إضافي، والتي يتم توفيرها مرتين في السنة.
خدمات وخدمات إضافية
قبل يوم واحد من الرحلة، يحق للراكب أن يطلب وجبات خاصة لنفسه. ويمكن القيام بذلك على موقع الخطوط الجوية التركية، حيث يتم تقديم حوالي عشرين مجموعة من مختلف أنواع الوجبات. يمكن أن يكون هذا وجبة غداء للأطفال الرضع أو الأطفال، وقائمة نباتية، بما في ذلك الآسيوية أو الهندية، والتي لا تحتوي على منتجات الألبان، بالإضافة إلى وجبة غداء محضرة على أساس نباتي فقط. يحق للراكب أن يطلب طعامًا عرقيًا لنفسه.
يمكن أن تكون هذه وجبة كوشير أو إسلامية أو هندوسية، وما إلى ذلك. تحتوي قائمة شركة الطيران هذه على مجموعة كبيرة إلى حد ما من الأطعمة لأولئك الذين يعانون من مشاكل صحية. وبالتالي، يمكن للراكب أن يطلب وجبة غداء منخفضة البيورين، ومنخفضة البروتين، ومرض السكري. إذا رغبت في ذلك، وجبة غداء تحتوي على أطباق دون البروتينات النباتية، قليلة الدسم، وكذلك أطباق خالية من الملح واللاكتوز.
بالنسبة لأولئك الذين يسافرون لمسافات طويلة أو لمسافات طويلة جدًا، يتم تقديم خدمة "الشيف".
حقائب اليد والأمتعة
يواجه كل راكب حتمًا السؤال "ما هي كمية الأشياء التي يمكنك أخذها معك؟" حصص الأمتعة المسموح بها على الخطوط الجوية التركية. يمكن نقل وزن معين مسجل مجاناً. علاوة على ذلك، تعتمد القاعدة المحددة على تعرفة النقل ومسار الطائرة. عادة ما يتم الإشارة إلى المعلومات حول هذا الأمر على تذكرة الطيران المشتراة، حتى تتمكن من التعرف على القواعد قبل رحلتك. على سبيل المثال، إلى جميع البلدان باستثناء بوركينا فاسو وتشاد، وبنين والأرجنتين، وأنغولا وجمهورية الكونغو الديمقراطية، والجابون وغانا، وأمريكا الجنوبية وغينيا، وكندا والكاميرون، ونيجيريا والولايات المتحدة الأمريكية، والسنغال ومالي، وموريتانيا وكوت ديفوار. دولة ساحل العاج، الحد الأدنى الذي يمكنك حمله:
في درجة الأعمال، ما يصل إلى 30 كجم من الأمتعة وخذ معك قطعتين من حقائب اليد لا يزيد وزن كل منهما عن 8 كجم؛
- في الدرجة المريحة والاقتصادية ما يصل إلى 20 كجم من الأمتعة وما يصل إلى 8 كجم من حقائب اليد.
تنطبق حدود الأمتعة المسموح بها أيضًا على الأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين. لا يتجاوز وزنها 10 كجم وحقائب اليد 8 كجم.
حاليًا، قامت الشركة بتغيير أوزان الأمتعة المسموح بها للمسافرين من أوديسا إلى البرتغال أو اليونان أو ألمانيا أو إيطاليا أو إسبانيا. بالنسبة لأولئك الذين اشتروا التذاكر في الدرجة الاقتصادية والراحة يبلغ وزنهم 30 كجم ودرجة رجال الأعمال 50 كجم.
والحقيقة المثيرة للاهتمام هي أنه في عام 2014، قامت شركة الطيران التركية بزيادة الوزن المسموح به للأمتعة للمسافرين الذين اشتروا تذكرة على الدرجة الاقتصادية إلى 50 كجم لمدة أسبوع واحد. كان هذا الكرم يرجع إلى حقيقة أنه في ذلك الوقت كان مهرجان التسوق يقام في إسطنبول. تكريما لهذا الحدث مراكز التسوقلقد عرضوا خصمًا بنسبة 70٪ على منتجهم وعملوا على مدار الساعة.
الطائرة تتحطم
على مدار تاريخ وجود الناقلة التركية وطائراتها، وقعت أربع حوادث تحطم أثناء الرحلات الجوية الدولية وثمانية عشر حادثًا أثناء النقل الداخلي.
بعض حوادث الخطوط الجوية التركية موضحة أدناه. حدث أولها في 17 فبراير 1959. تحطمت طائرة تابعة لشركة طيران تركية في مطار جاتويك في لندن. وكان سبب الحادث هو الضباب الكثيف الذي حال دون الهبوط الطبيعي. وكان على متن الطائرة 16 راكبا و8 من أفراد الطاقم. نجا 10 أشخاص من هذه الكارثة.
في 3 مارس 1974، أدى تحطم طائرة الرحلة 981 في فرنسا إلى مقتل 346 شخصًا. وكان سبب الحادث خطأ في التصميم.
في 25 فبراير 2009، تحطمت طائرة تابعة للخطوط الجوية التركية أثناء هبوطها في مطار أمستردام الدولي. أسفر الحادث عن مقتل 127 راكبا و 7 من أفراد الطاقم. كان سبب المأساة هو فشل مقياس الارتفاع الراديوي.
جميع شركات الطيران، وكذلك الشركات التي تنظم رحلات جوية رخيصة، لديها شيء واحد مشترك - فهي الآن أكثر موثوقية من أي وقت مضى. ولكن لا يزال هناك فرق إذا نظرت إلى الوراء بضع سنوات وقمت بتحليل الإحصائيات. فيما يلي 10 شركات تستحق الثقة و10 شركات طيران غير موثوقة (من أصل 60 شركة محتملة).
العشرة الأوائل وفقًا لإحصائيات JACDEC (مركز تقييم بيانات تحطم الطائرات النفاثة):
1. كانتاس
تقوم شركة الطيران الأسترالية أوانتاس بنقل الركاب منذ 48 عامًا دون وقوع أي حالة وفاة. ولهذا السبب تصدرت قائمة الأفضل. تم حساب معامل الموثوقية على أساس عدد الوفيات وتعطل الطائرات بين عامي 1973 و2007. الظل الوحيد الذي يلقي على سمعة الشركة هو الزيادة الأخيرة في المشاكل التقنية. على سبيل المثال، في 27 يوليو 2008، اضطرت طائرة بوينغ 747 إلى الهبوط اضطراريا بسبب وجود ثقب في الهيكل.
2. "فيناير"
وفي المركز الثاني تأتي شركة الطيران الفنلندية فينير، التي لم تسجل إحصائيات رحلاتها كارثة واحدة منذ عام 1963. كما تفتخر شركة الطيران الصغيرة نسبياً بأنها لم تواجه أي مشاكل خطيرة على الإطلاق.
3. كاثي باسيفيك
ويمكن للشركة الموجودة في هونغ كونغ، المستعمرة البريطانية السابقة، أن تنظر إلى الوراء أكثر من 36 عامًا في رحلات جوية لم يصب فيها أي شخص. كما لم يتم تسجيل أي مشاكل فنية خطيرة أثناء الرحلات. إن موثوقية شركة الطيران تشوبها حقيقة انفجار قنبلة على متن الطائرة في عام 1972.
4. "العال"
تحتل شركة الطيران الإسرائيلية المملوكة للدولة المرتبة الرابعة في قائمة أفضل شركات الطيران. ومع ذلك، في عام 1992، تحطمت طائرة في أمستردام، ولكن بما أنها لم تكن طائرة ركاب، ولكن شاحنة، فهذه الحقيقة لم تؤخذ في الاعتبار عند تلخيص الإحصائيات.
5. "أول خطوط نيبون الجوية"
وآخر حادث تحطم طائرة يابانية وقع قبل 37 عاما، عندما اصطدمت طائرة ركاب بطائرة عسكرية. حدثت أيضًا بعض الأخطاء الفنية مؤخرًا: في أكتوبر 2007، هبطت طائرة تابعة لشركة All Nippon Airways على المدرج الخطأ.
6. "إير برلين"
وتحتل شركة الطيران الألمانية إير برلين المركز السادس. وبحسب الإحصائيات، لم يتم تسجيل أي حالة وفاة على الإطلاق. وخلال وجودها الذي دام 30 عامًا، لم تفقد الشركة أي طائرة من طائراتها.
7. "فيرجين أتلانتيك"
تقوم الشركة، التي أسسها الملياردير ريتشارد برانسون، بنقل الركاب لمدة 24 عامًا دون وقوع أي حالة وفاة. تستهدف شركات الطيران الإنجليزية لهذه الشركة رحلات المسافات الطويلة فقط.
8. "الإمارات"
وفي المركز الثامن تأتي شركة الطيران العربية التي تشتهر إحصائياتها أيضًا برحلات جوية دون حوادث أو حوادث مميتة.
9. طيران أوروبا
تحتل شركة الطيران الإسبانية المستأجرة المركز التاسع في قائمة الأفضل. لقد وصلت هذا العام إلى المراكز العشرة الأولى لأول مرة. وعلى مدى السنوات الـ 22 الماضية، لم يتم تسجيل حالة وفاة واحدة. في أكتوبر 2007، واجهت طائرة بوينج 737 مشاكل أثناء الهبوط في كاتويتز (بولندا)، ولكن لحسن الحظ انتهى كل شيء على ما يرام وتمكنت الطائرة من الهبوط. وبعد مرور عام، تحركت الطائرة التابعة لشركة الطيران نفسها إلى مسافة أبعد مما كان متوقعا على مهبط الهبوط في لانزاروت. لكن في كلتا الحالتين لم يصب أحد بأذى.
10. "إيفا إير"
حوالي 20 عامًا دون حوادث خطيرة - في إحصائيات شركة الطيران التايوانية. خلال هذا الوقت، حدثت العديد من الأعطال الفنية، ولكن لم يتم تسجيل أي نتائج حزينة، لذا فإن شركة EVA Air هي الأخيرة في قائمة شركات الطيران الموثوقة.
أكثر عشر شركات طيران غير موثوقة، وفقًا لإحصائيات JACDEC (مركز تقييم بيانات تحطم الطائرات النفاثة):
51. الخطوط الجوية التايلاندية
تأسست خطوط بانكوك الجوية عام 1960، وهي واحدة من أخطر شركات الطيران في العالم. وبحسب الإحصائيات فقد تم تسجيل ثماني حوادث خلال هذه الفترة راح ضحيتها 428 شخصا. سلسلة كاملة من الحوادث في التسعينيات. خفضت بشكل كبير تصنيف موثوقية الخطوط الجوية التايلاندية.
52. طيران المكسيك
ووقع أسوأ حادث تحطم طائرة في المكسيك قبل 12 عاما، عندما اصطدمت طائرة من طراز DC-9 بطائرة صغيرة ذات محرك واحد. وفي هذه الحالة مات 64 شخصا.
53. الخطوط الجوية الفلبينية
ولسوء الحظ، تعرضت شركة الطيران لقائمة طويلة من الحوادث، كان آخرها حادثة وقعت في أكتوبر 2007 عندما اجتاحت طائرة إيرباص المدرج في مدينة بوتوان. أصيب 34 شخصا.
54. الخطوط الجوية الكورية
سجلت إحصائيات الخطوط الجوية الكورية الجنوبية واحدة من أسوأ الحوادث في تاريخ السفر الجوي: في عام 1983، أسقطت صواريخ روسية طائرة بوينج 747 انحرفت عن مسارها. حدثت الكارثة الأخيرة في عام 1999.
55. الخطوط الجوية العربية السعودية
فشل التحقق من الموثوقية في إظهار شركة الطيران مع جانب إيجابي: في عام 1996، في حادث تصادم مع طائرة IL تابعة لشركة الطيران الكازاخستانية Air Kasachstan، توفي 349 شخصا.
56. طيران الخليج
منذ تأسيس الشركة في عام 1950، كانت هناك ثلاث كوارث فظيعة. وكانت آخر مرة، في أغسطس 2000، عندما تحطمت طائرة في المنامة، عاصمة البحرين، مما أسفر عن مقتل 143 راكبا.
57. طيران الهند
المركز الرابع من الأسفل، وبالتالي أحد أسوأ المراكز، تحتله شركة الطيران الهندية. على مدار الثلاثين عامًا الماضية، فقدت 4 سيارات. وسجلت أسوأ حادثة عام 1985، عندما وقع انفجار على متن طائرة بوينغ 747، مما أسفر عن مقتل 329 شخصا.
58. الخطوط الجوية الصينية
تعد خطوط طيران جزيرة تايوان (يجب عدم الخلط بينها وبين شركة الطيران التي تحمل الاسم نفسه في البر الرئيسي) واحدة من أخطر الخطوط الجوية في آسيا: في تاريخها بأكمله، هناك 755 حالة وفاة. لذلك، في عام 2002، تحطمت طائرة بوينج 747 في البحر، مما أسفر عن مقتل 225 شخصًا.
59. "تام"
تحتل الخطوط الجوية البرازيلية المرتبة الثانية قبل الأخيرة في الإحصائيات، وبالتالي فهي تحتل المرتبة الثانية بين أكثر شركات الطيران غير الموثوقة. وكان السبب هو حادث تحطم طائرة في عام 2007، عندما خرجت طائرة إيرباص عن المدرج في ساو باولو واصطدمت بالمباني المجاورة. وفي مثل هذا الحادث المأساوي، فقد 186 شخصا أرواحهم.
60. "الخطوط الجوية التركية"
تم التعرف على شركة الطيران التركية "الخطوط الجوية التركية" باعتبارها شركة الطيران الأكثر موثوقية. على سبيل المثال، في عام 1974، توفي 346 شخصًا في حادث تحطم طائرة.
ستستمتع بمزايا درجة الأعمال في الخطوط الجوية التركية حتى قبل أن تصعد على متن الطائرة، حيث تدلل الخطوط الجوية التركية ضيوفها باهتمام خاص منذ تسجيل الوصول وحتى نهاية الرحلة.
منطقة الصالة في صالة المغادرة بمطار أنطاليا.
لقد أتيحت لنا الفرصة لزيارة أنطاليا واسطنبول بدعوة من شريكنا الإعلامي Global Connection. سافرنا مع الخطوط الجوية التركية، والخدمة في درجة الأعمال تستحق وصف تفصيلي. بعد تسجيل الوصول للرحلة إلى أنطاليا في مطار فنوكوفو، تم اصطحابنا إلى منطقة صالة الخطوط الجوية التركية الخاصة. هذه هي أول صالة للشركة في الخارج. واسعة، مع أثاث أنيق، والأهم من ذلك، مريح، فهي تساعد على الاسترخاء. توجد مكتبة غنية وأجهزة تلفزيون شخصية مع سماعات رأس واتصال إنترنت عالي السرعة. يقدم المطعم بوفيه غني مع الأطباق التركية التقليدية، كما يمكنك طلب المشروبات التي تناسب ذوقك. وإذا لم يكن لديك وقت للاسترخاء، فيمكنك التركيز على العمل في غرفة خاصة للعمل مع أجهزة الكمبيوتر أو إجراء مفاوضات في غرفة اجتماعات منفصلة.
وبعد انتظار قصير تم اصطحابنا إلى الطائرة. من الضروري ملاحظة أعلى مستويات الكفاءة المهنية لأفراد الطاقم. يعد الطيران على درجة رجال الأعمال على متن طائرة الخطوط الجوية التركية متعة حقيقية، لأنه بالإضافة إلى المقاعد الفسيحة (التي، بالمناسبة، قابلة للإمالة بالكامل) والمفاجآت الصغيرة (لقد تعاملنا مع البهجة التركية التركية التقليدية والشوكولاتة العطرية)، كان لدينا فرصة للاختيار من بين مجموعة واسعة من المشروبات والأطباق الممتازة التي أعدها طاهٍ عالمي.
يقدم المطعم بوفيه غني مع الأطباق التركية التقليدية، كما يمكنك طلب المشروبات التي تناسب ذوقك.
بعد قضاء يومين في أنطاليا، توجهنا إلى اسطنبول. في صالة المغادرة بمطار أنطاليا، لم نعد نتفاجأ بالتصميم المريح والأنيق لصالة رجال الأعمال التابعة للخطوط الجوية التركية، بل كانت تنتظرنا مفاجأة أخرى - كراسي تدليك خاصة! على الرغم من أن الرحلة كانت قصيرة (ساعة ونصف فقط)، إلا أن الخدمة على متن الطائرة لم تكن بأي حال من الأحوال أدنى من خدمة درجة الأعمال على الرحلات الجوية الدولية.
وفي اسطنبول، تمكنا من زيارة المقر الرئيسي للخطوط الجوية التركية، حيث كان في استقبالنا كل من نائب مدير المبيعات والتسويق للولايات المتحدة الأمريكية وشمال أوروبا، مصطفى دوغان، ورئيس مكتب تمثيل الخطوط الجوية التركية في روسيا، ميفيل. دريباش. أشرقت وجوههم بالفخر في ذلك اليوم عندما اختارت سكاي تراكس الخطوط الجوية التركية كأفضل شركة طيران في أوروبا للمرة الخامسة على التوالي. بالإضافة إلى ذلك، دخلت الشركة هذا العام ضمن المراكز الأربعة الأولى على مستوى العالم في مجال الطيران المدني.
إن السفر على درجة الأعمال على متن الخطوط الجوية التركية هو متعة مطلقة
وقدم لنا مصطفى دوغان عرضاً أشار خلاله إلى الأهمية الخاصة للسوق الروسي بالنسبة للشركة في ظل تطور العلاقات الاقتصادية والثقافية بين روسيا وتركيا. وشدد دوغان على أن اهتمام تركيا يتجلى بشكل جيد في جغرافية الرحلات الجوية عبر روسيا: عشر مدن وبمعدل 70 رحلة منتظمة أسبوعيًا.
قبل السفر من إسطنبول إلى موسكو، أردنا أن نبقى قليلاً في صالة الخطوط الجوية التركية في المطار الدولي. أتاتورك. ما الذي لم نكتشفه على ثلاثة آلاف متر مربع! إنه مطعم أنيق ومكتبة ونادي بلياردو ومركز أعمال مجهز بأحدث التقنيات وحتى جهاز محاكاة خاص للجولف! صحافة جديدة من جميع أنحاء العالم، وموسيقى ممتعة، وأجواء مذهلة... لم نرغب في المغادرة! ومع ذلك، على متن الطائرة التي أقلتنا إلى المنزل، اختبرنا مرة أخرى الراحة الحقيقية والراحة أعلى فئةالخدمة هي بالطبع درجة الأعمال في الخطوط الجوية التركية.
الخطوط الجوية التركية هي أكبر شركة طيران وطنية في تركيا. يقع الميناء الرئيسي في اسطنبول (مطار أتاتورك). وتقع المراكز في أنقرة واسطنبول.
الخطوط الجوية التركية هي شركة تتطور بشكل ديناميكي. يزداد معدل دوران الركاب من سنة إلى أخرى وفي نهاية عام 2013 بلغ أكثر من 45 مليون شخص. وفي عام 2008، أصبحت الخطوط الجوية التركية جزءًا من أكبر اتحاد طيران في العالم، تحالف ستار.
وفقا لنتائج استطلاع الركاب الذي أجرته وكالة سكاي تراكس المؤثرة، تم الاعتراف بالخطوط الجوية التركية كأفضل شركة طيران في أوروبا لمدة ثلاث سنوات (من 2011-2013).
أنت هنا: الخطوط الجوية / الخطوط الجوية الأوروبية / الخطوط الجوية التركية
شبكة الطريق
اعتبارًا من أكتوبر 2019، تغطي شبكة خطوط الشركة أكثر من 243 وجهة، وتربط أكثر من مائة دولة مختلفة في 4 قارات. غالبية الرحلات الجوية هي إلى وجهات دولية.
أسطول الخطوط الجوية التركية
اعتبارًا من 20 أكتوبر 2019، تمتلك الخطوط الجوية التركية أسطولًا مكونًا من 301 طائرة، بالإضافة إلى 22 طائرة أخرى تحت الطلب. متوسط عمر الطائرات هو 7 سنوات.
أقدم طائرة بوينج 737-800 (رقم الذيل TC-JFL) يبلغ عمرها 20.5 عامًا. أصغر طائرة بوينج 787-9 دريملاينر (رقم الذيل TC-LLE) يبلغ عمرها 0.1 عام.
الخطوط الجوية التركية ليست أقل شأنا حتى من طيران الإمارات من حيث حجم وعمر أسطولها. ومع ذلك، تركز طائرات الخطوط الجوية التركية على الرحلات الجوية متوسطة المدى.